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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MAKING BUSINESS S.A.S.

Última actualización: noviembre 2024

Bienvenido a MAKING BUSINESS S.A.S: tienda especializada en la venta de relojería, calculadoras, pilas, herrajes y productos tecnológicos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los presentes términos y condiciones, que regulan la relación comercial entre MAKING BUSINESS S.A.S. y sus clientes, en cumplimiento con la legislación colombiana, específicamente la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

  1. Identificación de la Empresa:
  1. Condiciones de Uso:

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarte o realizar compras.
  • No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan dañar los sistemas de MAKING BUSINESS S.A.S. o la experiencia de otros usuarios.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web, que incluye marcas, logotipos, imágenes y descripciones de productos.
  1. Proceso de Compra:
  • Disponibilidad de Productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotamiento de inventario, se notificará al cliente para ofrecerle una solución.
  • Precios: Los precios de los productos incluyen impuestos aplicables según la normativa colombiana. MAKING BUSINESS S.A.S. se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero respetará los precios de las órdenes confirmadas.
  • Medios de Pago: Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos habilitados en el sitio. La seguridad de los datos de pago está garantizada a través de plataformas certificadas de procesamiento de pagos.
  • Facturación Electrónica: Todas las compras se acompañan de su respectiva factura electrónica conforme a la legislación vigente en Colombia.
  1. Envíos:
  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del destinatario y será informado al momento de la compra.
  • Costos de Envío: El costo del envío será calculado y mostrado antes de completar la compra. Estos costos pueden variar según la ubicación y el peso del paquete.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían entre 3 y 10 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.
  • Responsabilidad de Entrega: Una vez el paquete es entregado a la empresa transportadora, MAKING BUSINESS S.A.S. no se hace responsable de demoras o inconvenientes imputables a la misma.
  1. Cambios y Devoluciones:

En MAKING BUSINESS S.A.S., cumplimos con lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Nuestra política de cambios y devoluciones contempla lo siguiente:

  • Derecho de Retracto: Los clientes tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y conserve su empaque original. Los costos de devolución correrán a cargo del cliente.
  • Productos Defectuosos: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no corresponde a lo solicitado, el cliente podrá solicitar el cambio o la devolución del dinero dentro de los treinta (30) días siguientes a la compra.
  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución o cambio, el cliente deberá ponerse en contacto vía email servicioalcliente@mkaingbusiness.com.co y seguir las instrucciones proporcionadas.
  1. Garantía de Productos:
  • Duración de la Garantía: Todos los productos vendidos por MAKING BUSINESS S.A.S. cuentan con una garantía mínima de doce (12) meses, según lo establecido por el fabricante y conforme a lo dispuesto por la Ley 1480 de 2011.
  • Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento no relacionados con el uso indebido del producto. No cubre daños causados por caídas, golpes, humedad o mal uso.
  • Reclamos de Garantía: Para hacer efectiva una garantía, el cliente deberá contactarnos con la factura de compra y el producto defectuoso para su revisión.
  1. Propiedad Intelectual:

Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, imágenes, descripciones de productos y textos, es propiedad de MAKING BUSINESS S.A.S. o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Queda prohibido el uso, reproducción o modificación de dicho contenido sin autorización previa.

  1. Limitación de Responsabilidad:

MAKING BUSINESS S.A.S. no se responsabiliza por:

  • Daños o pérdidas causadas por el mal uso de los productos comprados en nuestra tienda.
  • Demoras en la entrega por razones atribuibles a la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor.
  • Fallas técnicas del sitio web que impidan temporalmente su uso.
  1. Modificación de los Términos:

MAKING BUSINESS S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor una vez sean publicados.

  1. Legislación Aplicable:

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos será sometida a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

  1. Contacto:

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: